Réponses aux questions fréquemment posés
En assurant la promotion de nos sites auprès de votre audience. Vous pouvez pour cela utiliser les bannières et extraits vidéo disponibles dans notre rubrique « Outils de promotion ». Ou simplement utiliser les photos et les textes qui accompagnent nos vidéos sur nos sites. Pour que les achats de vos visiteurs soient associés à votre compte affilié, vous devez intégrer dans les url qui pointent sur nos sites votre code affilié. Si votre code affilié est par exemple ?code=1234 vous devez dans ce cas ajouter ce code à la fin de l'url de la façon suivante : http://www.citebeur.com/fr/videos/?code=1234.
Vous n'avez aucune demande à faire. Votre code affilié figure dans la rubrique "Comment faire la promotion de nos vidéos ".
L'achat de vidéo sur nos sites nécessite l'ouverture d'un compte utilisateur. Si le visiteur que vous dirigez sur l'un de nos sites, ouvre pendant la session, un compte, il est immédiatement associé à votre compte affilié et l'ensemble des achats qu'il réalisera sur le réseau alimentera votre base de commission. Si le visiteur que vous dirigez sur l'un de nos sites a déjà ouvert un compte sur notre plateforme de sites, il sera associé à votre compte affilié durant la période de partage de revenus, à condition que cet utilisateur ne soit pas associé à un autre compte affilié, et qu'il ne se soit pas connecté sur le réseau depuis 12 mois. Votre taux de commission est fixé par défaut à 35% des achats HT effectués par les clients que vous apportez au réseau et la durée du partage de revenu à six mois, comme indiqué dans votre contrat. Tous les six mois nous effectuons une revue de vos conditions et votre aux de commission et votre durée de partage peux, le cas échéant, est progressivement augmentée jusqu’à respectivement six mois et lors les volumes que vous avez atteints le justifient. Les commissions gagnées doivent être facturées dans les 12 mois qui suivent leur mois de comptabilisation sur le programme d'affiliation. Les commissions facturées plus de 12 mois après leur mois de comptabilisation ne sont pas payées et sont automatiquement et définitivement perdues pour l'affilié.
Créez un compte utilisateur et procédez à un achat en utilisant l'un de vos code ID pour vérifier son incrémentation dans le décompte de vos commissions et de vos visites. La création d'un compte affilié et les achats correspondants sont mis à jour tous les jours à minuit sur votre compte affilié. Par conséquent, lorsque vous effectuez des tests, merci de patienter jusqu'à minuit pour vérifier les résultats sur votre compte. Nous remboursons les achats réalisés à des fins de tests, à hauteur de 5 tickets maximum et sur remise de justificatif.
Contacter Support Technique
Support Technique
01 86 26 71 11
L'équipe de Support Technique est à votre disposition du 9 à 18h 7j/7 et peut vous renseigner uniquement sur les sujets techniques. Pour le Casting et les tournages, veuillez consulter la rubrique Casting. Les appels en provenance de numéros cachés ne sont pas acheminés.